中国古代崇尚礼节，素有礼仪之邦的美称。
懂礼貌、有德行的人往往会受到更多尊重，同时也掌握着更多的话语权。
而彰显德行、表现礼貌的重要方式就是语言的交流，在深入研究语言的艺术中发现，礼貌的语言通常是委婉而含蓄、兼容并收、进退有度的。
德国哲学家莱布尼茨曾用“世界上没有两片完全相同的树叶”来强调事物本质的特殊性，同理每个人表达思想的方式是不同的。
一个会运用语言艺术的人，能将委婉含蓄作为沟通的“秘密武器”。
在人际交往中，常常会遇到双方意见相左的时候。聪明人不会让情绪主导话语交流，没有人愿意在情绪占主导时进行交流；
倾听他人说话是尊重的第一步，先听完他人言论再发表自己意见；
拒绝的话要委婉而真诚的表达，将自己的想法有理有据的阐述，给他人留有思考的空间。
“这件衣服我穿怎么样？”
这是女性经常会问的一个问题。有时候提问者是希望得到一个真实的答案；
有时候只是需要对方的赞美。回答者要根据彼此关系、提问的情境和对方的心理来判断如何作答。
委婉的话语表达能够很快被对方接受，原因在于顾忌到了对方的情感，充分考虑到对方的心理。
幼儿园教师和家长沟通时，都会采用“先扬后抑”的说话方式，
每次要跟家长批评孩子时都要先表扬一番，这是为什么呢？
家长虽然对老师管教孩子的行为是支持的，认知上也知道老师批评孩子理所应当，但心理上还是希望孩子能得到老师的喜爱。
“您好，今天小明在识字课表现非常好，所有汉字记住了，但也犯了错误，跟小红玩的时候动手打人家了，不过现在两个小朋友已经互相道歉和好了”。
在跟家长反应情况时，老师没有一味批评孩子，只谈论孩子的错处，而是好坏各说一半。
虽然对于孩子的错误是平铺直述，但话语内容的安排却是前后得当，充分考虑到家长为人父母的心情，避免家长因为孩子犯错误而感到难堪。
委婉的话语表达也能吐露真言，只需要一点小智慧或幽默感。
许多人认为，委婉的说话就是说假话，不能将真实想法表达出来。
其实不然，委婉的语言就像一个礼盒，打开盒子，隐藏在其中的真实想法就会呈现。
“言在此而意在彼”，说的就是将不适合直接出口的话，用委婉的方式表达，诱导对方去理解其中含义，给双方一个想象的空间。
一位老者拿着家传名曰“清代铜胎掐丝珐琅瓶”的宝物到专家鉴宝节目一辨真假。
专家慧眼识精，鉴别出这是赝品。
“这件物品图案布局繁密，枝蔓弯曲，极具图案性，是清代的风格，但制作材料是石蜡混合颜色粉，属于近代工艺。”
专家没有明言这是赝品，但从朝代不符合制作颜料的不匹配上，就传达出了此乃赝品的观点。
老者又问
“它的市场价值是多少？”
令人犯难的是，此物并非古物，年代较近、也并非掐丝珐琅瓶，市场价值较低，但老者将其作为家传宝贝珍藏多年，一时之间接受这一事实定然伤心失望。
专家慧人慧语，用巧妙的婉言安慰老者：
“它市场价值在三千元左右，虽然距离您的期望还有差距，但您珍藏多年，它的情感价值要远胜于市场价格，作为一件艺术品来说，还是非常具备审美价值的。”
在我们的日常生活中，不仅需要巧言，还需要适当的直言，两者结合，一件难以开口的事情也有了切入点。
朋友借物未归还，需要讨要物品的时候，很多人会犯愁，怎么开口合适呢？直接讨要会不会显得自己小气或是让对方感到难堪。
此时，真诚的态度和委婉的表达就发挥了作用。
先以真诚的语言阐明最近自己急需使用借出的物品，而后委婉询问对方是否可以暂时归还，如果对方还需使用，可以在自己应急结束之后再外借。
这样委婉的表达可以消除因为谈话内容而带来的尴尬气氛。
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